Кому звонить?

Ситуация Кому звонить
Опоздание / проблема на маршруте
Диспетчер
Нет маршрутного листа
Маршрутизатор
Поломка
Инженер по ремонту
Выпуск на линию
Механик
Не отвечают

• Юрий / Николай

Склад МСК
📍 Долгопрудный, Промышленный проезд, д. 12

• 📞 8 999 004-93-45

Склад МСК

Механик по выпуску

Механик по выпуску
📞 8 999 004-92-08
🕐 Работает 24/7
Вопросы:

• выпуск ТС на линию
• осмотр техники
• ОСАГО
• бумаги для тахографа
• мелкий ремонт

Дополнительные контакты

Администратор РТС
Елена / Регина
📞 8 921 888-69-40
Вопросы:

• закрытие П/Л
• топливные карты
• Автодор
• санобработка

Ремонт и выпуск на линию

Инженеры по ремонту
Юрий
📞 8 921 768-71-40
Дмитрий
📞 8 921 769-34-19
🕘 Время работы: 09:00–21:00

Вопросы:

• прием заявок на ремонт
• распределение по СТО

Городская логистика

Городской диспетчер
📞 8 931 209-61-01

Городской маршрутизатор
📞 8 931 221-08-09
🕐 Работают 24/7

Региональный маршрутизатор

Игорь / Алексей
📞 8 999 004-85-73

Помогают при:

• создании маршрутного листа
• назначении ТС
• уточнении адресов
• временных окнах
• деталях по заявке

ВАЖНО!

Дневное время

При любых проблемах звонить:

1. Региональному диспетчеру
2. Маршрутизатору
3. Юрию или Николаю

Ночное время

Сначала звонить:

1. Городскому диспетчеру
2. Городскому маршрутизатору

Если не отвечают — Юрию или Николаю.

Региональная логистика

Региональный диспетчер
Виктория / Ксения
📞 8 999 004-98-34

Помогают при:

• проблемах на маршруте
• опозданиях
• расхождениях
• обратных рейсах
• уточнении заявок

Логистика

Руководители направлений

Юрий Шадрин
Мурманск / Петрозаводск / Новгород
📞 8 960 249-71-34

Николай Корельский
Москва
📞 8 999 004-94-05